Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego jest firma Insoglas s.j. Nazwy producentów i marki fabryczne narzędzi należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu prosimy zgłosić ten fakt do administratora strony.

I.Składanie zamówień:

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.sklep.insoglas.pl , faksem lub telefonicznie.
2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania, telefonu oraz adresu e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.
3. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem potwierdzenie, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.

II.Realizacja zamówień:

1.Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta, w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Klient ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia informując sklep telefonicznie o chęci rezygnacji z zamówienia
4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem  firmy kurierskiej pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Możliwy jest odbiór osobisty.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.

III.Koszty przesyłki

1.Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostawy oraz kraju docelowego.
2.Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest na fakturze.

IV.Czas dostawy

1. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 3 dni robocze, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia Klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.

2. Terminy uzależnione od rodzaju dostawy.

V.Płatności

1.Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
2.Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: należność pobiera kurier, płatność w siedzibie firmy, przelewem bankowym na konto sklepu.
3.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

VI.Reklamacje

1.Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych .
2.W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas dostawy lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres:
Insoglas
ul. Kamienna 6
62-081 Wysogotowo
3.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4.Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze.
5.Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

VII.Postanowienia ogólne

1.Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2.Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sklepem. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.
3.Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
4.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.